La tua infrastruttura, sotto controllo giorno e notte
Monitoriamo server, rete e dispositivi critici 24 ore su 24 — individuiamo i problemi prima che diventino fermi e interveniamo senza aspettare la tua chiamata.
Un server che rallenta, un disco che si riempie, un servizio che smette di rispondere, una connessione che cade. Nella maggior parte delle aziende, questi problemi vengono scoperti dai collaboratori — quando il gestionale non si apre, quando le email non partono, quando il lavoro si ferma.
A quel punto è già un'emergenza: tutti fermi, produttività a zero, corsa a cercare il tecnico. Con il monitoraggio proattivo il problema lo vediamo noi prima di te — e spesso lo risolviamo prima che tu te ne accorga.
Un server fermo blocca l'intera azienda. Un disco pieno corrompe i database. Una connessione instabile rende impossibile lavorare. Il monitoraggio H24 trasforma le emergenze in interventi programmati — e i fermi in prevenzione.
Il nostro sistema di monitoraggio controlla costantemente ogni componente critica della tua infrastruttura IT. Quando un parametro esce dalla norma, i nostri tecnici ricevono un alert in tempo reale e intervengono.
Il monitoraggio da solo non basta: serve qualcuno che agisca sugli alert. Quando il sistema rileva un'anomalia, i nostri tecnici valutano la situazione e intervengono — da remoto, in tempo reale, spesso prima che il problema abbia un impatto operativo sulla tua azienda.
Che differenza c'è tra il monitoraggio H24 e CyberSentinel?
CyberSentinel monitora i singoli PC e server dal punto di vista del dispositivo: antivirus, aggiornamenti, backup, stato del sistema operativo. È un servizio per-dispositivo.
Il Monitoraggio H24 monitora l'infrastruttura nel suo complesso: server, rete, connettività, firewall, servizi critici. È una visione dall'alto su tutto ciò che tiene in piedi la tua azienda dal punto di vista IT.
I due servizi sono complementari e spesso vengono attivati insieme — CyberSentinel protegge i singoli dispositivi, il Monitoraggio H24 sorveglia l'intera infrastruttura.
Monitorate anche di notte e nei weekend?
Sì. Il sistema di monitoraggio è attivo 24 ore su 24, 365 giorni l'anno. Gli alert vengono generati e gestiti in qualsiasi momento — non solo durante l'orario di ufficio.
Se un server va in errore alle 3 di notte o il sabato mattina, il nostro sistema lo rileva e i tecnici vengono notificati. Gli interventi critici vengono gestiti anche fuori orario.
Devo installare qualcosa sui miei dispositivi?
Sui server e sui dispositivi che lo richiedono, installiamo un agent di monitoraggio leggero che raccoglie i dati e li invia al nostro sistema. L'agent non impatta sulle prestazioni e gira silenziosamente in background.
Per i dispositivi di rete (switch, firewall, AP) il monitoraggio avviene tramite protocolli standard (SNMP, syslog) senza installare nulla — basta configurare il dispositivo per comunicare con il nostro sistema.
Ricevo anche io le notifiche degli alert?
Se lo desideri, sì — possiamo configurare il sistema per inviarti notifiche su eventi critici via email. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, i nostri clienti preferiscono che gestiamo noi gli alert senza disturbarli per ogni anomalia.
Ti contattiamo direttamente solo quando serve una decisione da parte tua o quando è necessario un intervento fisico in sede. Per il resto, ci occupiamo noi di tutto.
È adatto anche per aziende piccole?
Sì. Anche un'azienda con un solo server e pochi dispositivi di rete beneficia del monitoraggio proattivo. Un server fermo blocca il lavoro di tutti — che siano 5 o 50 persone.
Il servizio è scalabile: paghi in base a quanti dispositivi e servizi monitoriamo. Non c'è un minimo obbligatorio — dimensioniamo il servizio sulle tue reali esigenze.
Come si integra con gli altri vostri servizi?
Il Monitoraggio H24 è il collante tra tutti i nostri servizi: monitoriamo il firewall gestito, verifichiamo che i backup vadano a buon fine, controlliamo lo stato dei server cloud, sorvegliamo la rete gestita.
Avere tutto monitorato da un unico team significa che ogni anomalia viene valutata nel contesto dell'intera infrastruttura — non come un evento isolato. Se il firewall rileva un'anomalia e contemporaneamente un server rallenta, colleghiamo i due eventi e interveniamo in modo mirato.
Vuoi tenere sotto controllo la tua infrastruttura?
Contattaci per una valutazione — ti mostriamo cosa possiamo monitorare e come prevenire i fermi.